Çağrı Merkezi: 0850 259 36 92

İade ve Değişim İşlemleri

Teslimat

Teslimat süreci ürünün depodan çıkışından itibaren 4-7 iş günüdür.

İade

Vermiş olduğunuz siparişleriniz size ulaştıktan itibaren 14 gün içerisinde değişim ve iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Faturanın arkasında bulunan iade formunu doldurarak aşağıda belirttiğimiz adrese MNG Kargo ile gönderebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünlerin tarafımızca kabul edilebilmesi için ürünü paketinde, kullanılmamış, zarar görmemiş, eksiksiz bir şekilde göndermeniz gerekmektedir. Ürün tarafımızca alındığı andan itibaren kontrolden geçerek detaylar tarafınıza email adresiniz üzerinden bildirilecektir.

İade etme süresi kaç gündür ? 

Tüketici Hakları Tüketici Kanunu Sebep Göstermeden Cayma Hakkı’na göre ürün teslim alınma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade gerçekleştirilebilmektedir.

 

Firma İsmi: Lorenya

Adres: Rüstem Paşa Mah. Cumhuriyet Cad. No:14/7 YALOVA / Merkez